Política de reembolso

Si usted no está satisfecho con el 100% de su compra, puede devolver su pedido un reembolso completo o cambiarlo por otra cosa. Puede devolver o intercambiar su compra por hasta 30 días a partir de la fecha de compra. Los productos devueltos o intercambiados deben estar en la condición que usted los recibió y en la caja original y/o el empaquetado.

Política de privacidad

Esta póliza cubre cómo utilizamos su información personal. Tomamos su privacidad seriamente y tomaremos todas las medidas para proteger su información personal. Cualquier información personal recibida sólo se usará para cumplir su pedido, y puede ser usada para fines analíticos internos. No venderemos o redistribuiremos tu información a nadie.

Ordenación segura y segura

En Mind Alive nos tomamos la protección de su información personal extremadamente seriamente, por lo que utilizamos Secure Socket layering (SSL) en nuestro proceso de compra. SSL es la tecnología de encriptación estándar de la industria y asegura la seguridad de su pedido en línea. Cuando las letras "http" en la URL cambian a "https", la "s" le permite saber que usted está en un área segura, empleando SSL. Su navegador también puede darle un mensaje emergente para decirle que está a punto de entrar en un área segura. También puede estar seguro de que está en una página segura si ve un icono de clave sólida o un icono de candado bloqueado en la parte inferior de la ventana del navegador.

Los productos ordenados a través de este sitio serán enviados y entregados por Mind Alive Canadá. Usted puede encontrar el plazo de entrega estimado para su país abajo:

Envío expreso de Fedex

Canadá: 1 a 2 días hábiles

Estados Unidos: 2 días hábiles

Todos los demás países: 3 a 5 días hábiles

Puede realizar un seguimiento de su envío con la pista de Fedex y el código de seguimiento que recibe de nosotros.

Pedidos fuera de Estados Unidos y Canadá

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